حلول قطاع الخدمات

حجوزات وتذكيرات ومتابعة
كلها مؤتمتة

حجز مواعيد عبر أزرار وقوائم واتساب التفاعلية، تذكيرات مجدولة، استبيان رضا بعد الخدمة، بوت FAQ ذكي، وأتمتة متابعة تلقائية — كل ما يحتاجه مقدم الخدمات.

مساعد الحجوزات

متصل الآن

أريد حجز موعد صيانة مكيف
اختر نوع الخدمة:
صيانة دورية
إصلاح عطل
تركيب جديد

أزرار واتساب التفاعلية

رحلة العميل الكاملة — من الاستفسار للمتابعة

كل مرحلة في تجربة العميل مؤتمتة ومُتابعة

1

استفسار العميل

بوت AI يجيب عن الأسعار والمواعيد المتاحة

2

حجز الموعد

اختيار الخدمة والوقت عبر أزرار وقوائم تفاعلية

3

التذكيرات

تذكير تلقائي قبل 24 ساعة و2 ساعة من الموعد

4

تقديم الخدمة

متابعة أثناء الخدمة عبر صندوق الوارد الموحد

5

استبيان الرضا

استبيان رضا تلقائي بعد إتمام الخدمة

6

المتابعة

أتمتة متابعة بعد الخدمة واستعادة العملاء غير النشطين

حجز مواعيد عبر أزرار وقوائم تفاعلية

العميل يختار الخدمة عبر أزرار تفاعلية (3 خيارات) ثم يختار الموعد المناسب من قائمة تفاعلية (حتى 10 مواعيد متاحة). الحجز يتم بالكامل داخل المحادثة بدون مغادرة واتساب.

أزرار تفاعلية لاختيار نوع الخدمة (3 أزرار)
قوائم تفاعلية لاختيار الموعد (حتى 10 خيارات)
تأكيد الحجز تلقائياً برسالة قالب
حفظ بيانات العميل والحجز في CRM
المواعيد المتاحة — الأحدقائمة تفاعلية
صباحاً 9:00
متاح
صباحاً 10:30
متاح
ظهراً 12:00
متاح
بعد الظهر 2:00
متاح
عصراً 4:00
متاح
مساءً 6:00
متاح

WhatsApp List Message — حتى 10 خيارات

تذكيرات مواعيد تلقائية

أتمتة مجدولة ترسل تذكيرات للعملاء بمواعيدهم القادمة عبر قوالب واتساب. تقلل نسبة عدم الحضور بشكل كبير.

تذكير قبل 24 ساعة من الموعد
تذكير قبل 2 ساعة من الموعد
قوالب واتساب مُعتمدة
أتمتة مشروطة — فقط المواعيد المؤكدة

استبيان رضا بعد الخدمة

بعد إتمام الخدمة، يُرسل استبيان رضا تلقائي عبر واتساب. النتائج تُسجل في ملف العميل لمتابعة جودة الخدمة.

استبيان CSAT تلقائي بعد كل خدمة
نتائج مُسجلة في ملف العميل
تصعيد تلقائي للتقييمات السلبية
تقارير رضا العملاء الشهرية
بوت الأسئلة الشائعة
كم سعر خدمة صيانة المكيف؟
أسعار صيانة المكيفات: 🔧 صيانة دورية: 150 ر.س 🔧 إصلاح عطل: يبدأ من 200 ر.س 🔧 تعبئة فريون: 250 ر.س ⏰ المواعيد: أحد-خميس 8ص-6م هل تحب تحجز موعد؟
نعم، أريد حجز صيانة دورية

بوت FAQ ذكي للأسعار والمواعيد

بوت ذكاء اصطناعي مُدرَّب على قاعدة معرفة بكل خدماتك وأسعارك ومواعيدك. يرد على العملاء فوراً 24/7 ويحوّل المهتمين لحجز مباشر أو لموظف بشري عند الحاجة.

قاعدة معرفة بالخدمات والأسعار والسياسات
بحث دلالي يفهم أسئلة العملاء
تحويل تلقائي لحجز أو لموظف بشري
يعمل على جميع القنوات المتصلة

CRM وأتمتة المتابعة

كل عميل يُسجَّل تلقائياً بتاريخ خدماته وتفضيلاته. أتمتة المتابعة تستعيد العملاء غير النشطين تلقائياً.

ملف عميل شامل

تاريخ الخدمات، التفضيلات، والملاحظات

وسوم مخصصة

وسوم لنوع الخدمة والتفضيلات

أتمتة عدم النشاط

رسالة تلقائية بعد فترة عدم نشاط

مراحل دورة الحياة

من عميل محتمل إلى عميل دائم

كيف يعمل Inboxy لقطاع الخدمات؟

1

اربط القنوات وأعد الخدمات

اربط واتساب وارفع تفاصيل خدماتك وأسعارك لقاعدة المعرفة.

2

فعّل البوت والحجوزات

شغّل بوت FAQ والحجوزات التفاعلية والتذكيرات.

3

تابع الرضا واستعد العملاء

تابع استبيانات الرضا واستعد العملاء غير النشطين.

جاهز تؤتمت حجوزاتك ومتابعة عملائك؟

حجوزات تفاعلية، تذكيرات مجدولة، استبيانات رضا، وأتمتة متابعة — كل ما يحتاجه مقدم الخدمات.