اعرف ماذا يفعل زواركقبل أن ينطقوا بكلمة
تتبع مشاهدات الصفحات وعمق التمرير ومدة البقاء ومصادر الإحالة والزوار العائدين. شغّل أتمتة ذكية بناءً على سلوك الزائر الحقيقي.
رحلة الزائر
متصلتتبع شامل لسلوك الزوار
ثمانية أبعاد للتتبع تغطي كل جانب من رحلة الزائر على موقعك
مشاهدات الصفحات
تتبع كل صفحة يزورها العميل على موقعك مع عنوان URL والمدة الزمنية
مصدر الإحالة
اعرف من أين جاء الزائر: Google أو Facebook أو زيارة مباشرة أو مصدر آخر
صفحة الهبوط
أول صفحة زارها العميل في الجلسة الحالية لمعرفة نقطة الدخول
مدة البقاء
المدة التي قضاها الزائر في كل صفحة لقياس مستوى الاهتمام
عمق التمرير
نسبة التمرير في الصفحة مع محفزات عند نسب محددة
عدد الزيارات
عدد مرات عودة هذا الزائر لموقعك عبر الجلسات المختلفة
بصمة المتصفح
تعريف الزوار العائدين عبر الجلسات المختلفة بدون حاجة لتسجيل الدخول
حالة الاتصال
كشف فوري لحالة الزائر: متصل أو غير متصل في الوقت الحقيقي
أربعة محفزات أتمتة حصرية للموقع
أحداث الموقع تتكامل مع نظام الأتمتة لتشغيل إجراءات ذكية بناءً على سلوك الزائر الحقيقي
صفحة مشاهدة
Web-exclusiveشغّل أتمتة عند زيارة صفحة محددة بنمط URL مع أحرف بدل. دعم عتبة مدة البقاء.
عدم نشاط
Web-exclusiveشغّل أتمتة بعد فترة عدم نشاط قابلة للتخصيص (الافتراضي ستون ثانية). يُشغّل مرة واحدة لكل جلسة.
زائر عائد
Web-exclusiveشغّل أتمتة عند عودة زائر سابق. فلتر حسب أيام منذ آخر زيارة وعدد الزيارات.
بدء محادثة
Web-exclusiveشغّل أتمتة عند بدء محادثة جديدة عبر الودجت مع فلتر حسب الصفحة الحالية أو مصدر الإحالة.
أمثلة عملية
أحداث الموقع تعمل مع ودجت الدردشة
كود التتبع مدمج مع ودجت الدردشة. عند تضمين الودجت في موقعك، يبدأ تتبع الأحداث تلقائياً بدون أي إعداد إضافي.
<!-- Inboxy Widget + Tracking --> <script src="https://api.inboxy.chat/widget.js" data-widget-id="your-widget-id" data-track-events="true" async> </script> <!-- That's it! --> <!-- Page views, scroll, referrer --> <!-- and inactivity are tracked --> <!-- automatically. -->
كيف يعمل تتبع الأحداث
تضمين الكود
أضف كود التتبع لموقعك مع الودجت
تتبع السلوك
مشاهدات الصفحات والنشاط تُسجّل تلقائياً
تشغيل المحفزات
عند تحقق الشرط يُشغل المحفز تلقائياً
إثراء الملف
بيانات التصفح تُضاف لملف العميل
بيانات الزائر
إثراء ملف العميل تلقائياً
كل بيانات التصفح تُضاف تلقائياً لملف جهة الاتصال في CRM. اعرف الصفحات التي زارها العميل ومن أين جاء والمدة التي قضاها وعدد مرات عودته.
أبعاد تتبع
محفزات حصرية
كشف عدم النشاط
حالة الاتصال
من مجهول إلى معروف
الزائر يبدأ مجهولاً ثم يُعرّف عبر نموذج ما قبل الدردشة. يُربط تلقائياً بسجل جهة الاتصال في CRM مع حفظ كامل التاريخ عبر الجلسات.
عتبة عدم النشاط
تعريف بالبصمة
محفزات أتمتة
إثراء تلقائي
أبعاد تتبع كاملة
محفزات أتمتة حصرية
تعريف عبر الجلسات
إثراء تلقائي للملف
ابدأ بتتبع زوار موقعك
اعرف ماذا يتصفح عملاؤك وشغّل أتمتة ذكية بناءً على سلوكهم الحقيقي
واجهة سهلة الاستخدام