لا تنسَ أي متابعةمع عملائك بعد اليوم
أنشئ المهام وعيّنها وتابعها مع ربطها بالمحادثات وجهات الاتصال والعملاء المحتملين. خمسة أنواع مهام، أربع مستويات أولوية، إنشاء تلقائي بالذكاء الاصطناعي، مواعيد استحقاق، وتنبيهات تلقائية.
متابعة عرض السعر مع أحمد
الاتصال بالعميل بخصوص الشحن
اجتماع مراجعة الحملة
أنواع مهام
مستويات أولوية
إنشاء تلقائي
أنواع ربط
تنبيهات ذكية
خمسة أنواع من المهام
صنّف مهامك حسب الغرض لتنظيم أفضل ومتابعة أدق
متابعة عروض الأسعار والمحادثات المعلقة
مكالمات مجدولة لإعادة التواصل مع العملاء
إرسال مستندات أو تفاصيل مطلوبة للعملاء
تنظيم اجتماعات مع العملاء أو الفريق
أي مهمة مخصصة لا تندرج تحت الأنواع السابقة
مستويات الأولوية
حدد أولوية كل مهمة لضمان معالجة المهام العاجلة أولاً. المهام العاجلة تظهر في أعلى القائمة دائماً.
حالات المهمة
تابع مسار كل مهمة من الإنشاء حتى الإكمال أو الإلغاء مع تسجيل تلقائي لتاريخ الإكمال.
ثلاثة مصادر لإنشاء المهام
المهام تُنشأ يدوياً بواسطة الفريق، أو تلقائياً بواسطة الذكاء الاصطناعي، أو من خلال محفزات الأتمتة
إنشاء يدوي
أنشئ مهام يدوياً من أي مكان في المنصة مع تحديد النوع والأولوية والموعد
إنشاء بالذكاء الاصطناعي
وكيل الذكاء الاصطناعي ينشئ مهام تلقائياً من سياق المحادثة مع درجة ثقة وسبب الإنشاء
إنشاء من الأتمتة
محفزات سير العمل تنشئ مهام تلقائياً بناءً على أحداث محددة في النظام
الذكاء الاصطناعي ينشئ المهام تلقائياً
عندما يتحدث وكيل الذكاء الاصطناعي مع العميل ويكتشف حاجة لمتابعة بشرية، ينشئ مهمة تلقائياً مع درجة ثقة وسبب الإنشاء والأولوية المقترحة.
متابعة طلب المقاسات
العميل سأل عن مقاسات غير متوفرة حالياً — يجب المتابعة عند توفرها
اربط المهام بكل شيء
كل مهمة يمكن ربطها بجهات اتصال ومحادثات وعملاء محتملين — لسياق كامل في كل مهمة. عند فتح ملف العميل ترى كل المهام المرتبطة به.
أنواع مهام
مستويات أولوية
حالات
مصادر إنشاء
تتبع مواعيد الاستحقاق
كل مهمة لها تصنيف بصري واضح حسب موعد الاستحقاق لمساعدتك على التركيز على الأهم
متأخرة
تجاوزت موعد الاستحقاق
مستحقة اليوم
موعد الاستحقاق اليوم
قادمة قريباً
خلال الأيام الثلاثة القادمة
في الموعد
أكثر من ثلاثة أيام حتى الاستحقاق
مزايا إدارة المهام
مواعيد الاستحقاق
حدد موعد استحقاق لكل مهمة مع تنبيهات تلقائية قبل الموعد وعند التأخير
التعيين لأعضاء الفريق
عيّن كل مهمة لعضو محدد في الفريق مع إشعار فوري عند التعيين
الربط المتعدد
اربط المهمة بجهات اتصال ومحادثات وعملاء محتملين للسياق الكامل
إنشاء من المحادثات
أنشئ مهام مباشرة من داخل أي محادثة بنقرة واحدة مع ربط تلقائي
تنبيهات ذكية
تنبيهات تلقائية للمهام المتأخرة والمستحقة اليوم والقادمة خلال ثلاثة أيام
إحصائيات المهام
تقارير شاملة حسب الحالة والأولوية والمصدر مع عدد المتأخرة والمستحقة
لوحة إحصائيات المهام
إجمالي المهام
مكتملة
متأخرة
مستحقة اليوم
حسب الحالة
حسب الأولوية
حسب المصدر
نظّم مهام فريقك بكفاءة
مهام مرتبطة بالمحادثات والعملاء مع أولويات ومواعيد استحقاق واضحة وإنشاء تلقائي بالذكاء الاصطناعي
واجهة سهلة الاستخدام