الطلبات

تتبع كل طلب من كل متجرفي مكان واحد

إدارة موحدة للطلبات من منصات التجارة الإلكترونية والذكاء الاصطناعي والإنشاء اليدوي. ستة حالات للطلب، تتبع الدفع والشحن، واستعادة السلات المتروكة.

#ORD-4521CONFIRMED
قميص قطني أبيض x2SH-001
120 SAR
بنطال جينز x1PT-042
180 SAR
المجموع الفرعي420 SAR
الشحن25 SAR
الإجمالي445 SAR
PAIDSHIPPEDShopify
3

مصادر

6

حالات طلب

4

حالات دفع

3

حالات شحن

Auto

مزامنة تلقائية

ثلاثة مصادر للطلبات

اربط متاجرك المتعددة واستقبل جميع الطلبات في لوحة تحكم واحدة

منصات التجارة الإلكترونية

Shopify, WooCommerce, سلة, زد, Easy Orders — مزامنة تلقائية للطلبات والمنتجات والعملاء

الذكاء الاصطناعي

وكلاء الذكاء الاصطناعي يستطيعون إنشاء طلبات مباشرة من المحادثات مع العملاء

يدوي

إنشاء طلبات يدوياً من لوحة التحكم

دورة حياة الطلب

حالة الطلب

معلّق
مؤكّد
قيد المعالجة
مكتمل
ملغى
مسترد

حالة الدفع

غير مدفوع
مدفوع
مدفوع جزئياً
مسترد

حالة الشحن

غير مشحون
مشحون جزئياً
مشحون بالكامل
تأكيد الطلبات

تأكيد الطلبات تلقائياً عبر واتساب

مع تكامل Easy Orders، يتم تأكيد الطلبات تلقائياً عبر رسائل واتساب أو محفزات الأتمتة مع تتبع كامل لمحاولات التأكيد.

حالات التأكيد: غير مؤكد ، قيد التأكيد ، مؤكد ، فشل
تتبع عدد محاولات التأكيد
قناة التأكيد: واتساب أو أتمتة
إلغاء من العميل مدعوم
غير مؤكدقيد التأكيدمؤكدفشلملغى من العميل
السلات المتروكة

استعد المبيعات الضائعة تلقائياً

عند ترك العميل لسلة التسوق، يكتشف إنبوكسي ذلك تلقائياً ويرسل تذكيراً عبر واتساب مع تفاصيل المنتجات لإتمام الشراء.

تتبع السلات المتروكة من Shopify وWooCommerce وسلة
إرسال تذكيرات واتساب تلقائية مع تفاصيل المنتج
تشغيل أتمتة استعادة السلات بشروط مخصصة
تتبع الاستعادة: متروكة إلى مستعادة مع رقم الطلب
1
العميل يضيف للسلة ويغادر
2
إنبوكسي يكتشف السلة المتروكة
3
إرسال تذكير واتساب تلقائي
4
العميل يكمل الشراء

مزايا إدارة الطلبات

مزامنة تلقائية

مزامنة تلقائية للطلبات من جميع المنصات المتصلة مع تحديثات فورية للحالة

تتبع حالة الطلب

تابع كل طلب عبر ست حالات واضحة من المعلّق حتى المكتمل أو المسترد

عناصر الطلب التفصيلية

عرض تفصيلي لكل منتج في الطلب مع رمز SKU والاسم والكمية والسعر والمتغيرات

ربط بملف العميل

إجمالي الطلبات والمشتريات يظهر تلقائياً في ملف العميل مع تاريخ كامل

ملخص مالي شامل

المجموع الفرعي والخصم والضريبة والشحن والإجمالي بالعملة المحلية لكل طلب

ملاحظات داخلية وخارجية

أضف ملاحظات داخلية للفريق وملاحظات ظاهرة للعميل على كل طلب

تفاصيل كل طلب في مكان واحد

كل طلب يحتوي على عناصر مفصلة مع رمز SKU والكمية والسعر والمتغيرات، بالإضافة إلى بيانات العميل وعنوان الشحن والملخص المالي الكامل.

عناصر الطلب مع SKU والأسعار
بيانات العميل: الاسم والبريد والهاتف
عنوان الفوترة والشحن
ملخص مالي: فرعي، خصم، ضريبة، شحن، إجمالي
ملاحظات داخلية وملاحظات للعميل
ربط مباشر بملف جهة الاتصال
3

مصادر

6

حالات طلب

4

حالات دفع

3

حالات شحن

كيف تعمل إدارة الطلبات

1

ربط المتجر

اربط متجرك من Shopify أو سلة أو زد أو WooCommerce أو Easy Orders

2

مزامنة تلقائية

الطلبات تُزامن تلقائياً مع تحديثات فورية للحالة

3

ربط بالعميل

كل طلب يُربط تلقائياً بملف جهة الاتصال

4

تتبع ومتابعة

تابع الدفع والشحن مع ملاحظات داخلية وخارجية

إحصائيات الطلبات في ملف العميل

عند مزامنة الطلبات، يُحدّث ملف العميل تلقائياً بإجمالي الطلبات والمشتريات. فريقك يرى الصورة الكاملة عن كل عميل.

عدد الطلبات الإجمالي
إجمالي المبلغ المدفوع
آخر طلب وحالته
تاريخ كامل للطلبات
عناصر كل طلب بالتفصيل
AM

أحمد محمد

ahmed@example.com

الطلبات12
إجمالي المشتريات4,850 SAR
آخر طلبCOMPLETED

إحصائيات الطلبات والإيرادات

1,247

إجمالي الطلبات

284K

الإيرادات

186

هذا الشهر

94%

معدل الإكمال

اربط متجرك وتابع كل الطلبات

مزامنة تلقائية من ثلاثة مصادر مع تتبع شامل للدفع والشحن واستعادة السلات المتروكة

واجهة سهلة الاستخدام