تواصل مع مرضاك
تذكيرات، حجوزات، ومتابعة
نظام متكامل يدير رحلة المريض الكاملة عبر واتساب والقنوات الرقمية. من أول استفسار لآخر متابعة — تذكيرات مواعيد تلقائية، جمع بيانات المريض، متابعة بعد الزيارة، واستبيانات رضا.
رحلة المريض الرقمية الكاملة
كل خطوة في رحلة المريض مؤتمتة عبر Inboxy — من أول رسالة لآخر تقييم
الاستفسار الأول
المريض يتواصل عبر واتساب أو الموقع — وكيل الذكاء الاصطناعي يرد فوراً بمعلومات العيادة والخدمات المتاحة
حجز الموعد
أزرار تفاعلية لاختيار التخصص والطبيب والموعد المتاح — حتى 3 خيارات لكل خطوة
جمع البيانات
نماذج WhatsApp Flows لجمع بيانات المريض — الاسم والعمر والحالة الصحية قبل الزيارة
تذكير بالموعد
أتمتة مجدولة ترسل تذكيراً قبل الموعد بـ 24 ساعة وقبله بساعة واحدة
متابعة بعد الزيارة
رسالة متابعة تلقائية بعد الزيارة — نصائح صحية واستبيان رضا
استبيان الرضا
استبيان CSAT تلقائي لقياس تجربة المريض مع تقارير مفصلة في لوحة التحكم
تذكيرات المواعيد التلقائية
قلّل نسبة عدم الحضور بشكل كبير عبر تذكيرات واتساب تلقائية. أتمتة مجدولة ترسل تذكيراً قبل الموعد بـ 24 ساعة وقبله بساعة واحدة — مع أزرار للتأكيد أو إعادة الجدولة.
- تذكير تلقائي قبل 24 ساعة مع تفاصيل الموعد
- تذكير قبل ساعة مع العنوان والاتجاهات
- أزرار تفاعلية — تأكيد / إعادة جدولة / إلغاء
- أتمتة مجدولة بدون أي تدخل يدوي
جمع بيانات المريض قبل الزيارة
استخدم ميزة WhatsApp Flows لإرسال نماذج تفاعلية للمريض قبل الزيارة. اجمع البيانات الأساسية — الاسم، العمر، الحالة الصحية، الأعراض — مباشرة عبر واتساب.
- نماذج تفاعلية عبر WhatsApp Flows
- جمع البيانات الأساسية قبل الوصول
- تقليل وقت الانتظار في العيادة
- البيانات تُحفظ تلقائيًا في ملف المريض
مساعد ذكاء اصطناعي للعيادة
درّب وكيل الذكاء الاصطناعي على خدمات العيادة، جداول الأطباء، التأمينات المقبولة، والأسعار. يرد على استفسارات المرضى تلقائيًا على مدار الساعة — ويحوّل المحادثة للموظف عند الحاجة.
المتابعة بعد الزيارة
أتمتة ترسل رسالة متابعة تلقائية بعد زيارة المريض — نصائح صحية، تعليمات الأدوية، واستبيان رضا لقياس التجربة
رسالة شكر وتعليمات
رسالة تلقائية بعد الزيارة تحتوي على نصائح الطبيب وتعليمات الأدوية والمتابعة
تذكير بالدواء
أتمتة مجدولة يمكنها إرسال تذكيرات يومية بمواعيد الأدوية عبر قوالب واتساب
استبيان رضا المريض
استبيان CSAT تلقائي يُرسل بعد الزيارة لقياس رضا المريض عن الخدمة المقدمة
إدارة ملفات المرضى
نظام CRM مدمج يحفظ بيانات كل مريض — حقول مخصصة للملاحظات الطبية، تصنيفات للحالات، وسجل نشاط مفصل بـ 37 نوع نشاط
حملات التوعية الصحية
أرسل حملات واتساب مستهدفة لمرضاك — تطعيمات موسمية، فحوصات دورية، وتوعية صحية باستخدام قوالب معتمدة من Meta
حملات التطعيم الموسمية
أرسل رسائل واتساب لتذكير مرضاك بمواعيد التطعيمات الموسمية مثل الإنفلونزا
التوعية الصحية
حملات توعوية في المناسبات الصحية — اليوم العالمي للسكري، شهر التوعية بسرطان الثدي
عروض الفحوصات
أعلن عن باقات الفحص الشامل والعروض الخاصة لعملائك الحاليين عبر قوالب واتساب معتمدة
تذكير المراجعات الدورية
أتمتة مجدولة ترسل تذكيراً بموعد المراجعة الدورية بناءً على تاريخ آخر زيارة
جاهز تطوّر تجربة مرضاك؟
ابدأ مع Inboxy الآن — تذكيرات مواعيد تلقائية، مساعد ذكاء اصطناعي، متابعة بعد الزيارة، واستبيانات رضا. كل شيء عبر واتساب.