الأتمتة

أتمتة كل محادثة وكل قناةوكل حدث

ابنِ سير عمل بصري بالسحب والإفلات مع أكثر من 130 محفّزاً و150 إجراءً وشروط ذكية وتفرعات تفاعلية وقوالب جاهزة — بدون كتابة كود.

واجهة سهلة الاستخدام
محفّز

رسالة واردة جديدة

شرط

هل تحتوي على كلمة "سعر"؟

نعم
إجراء

إرسال قائمة الأسعار

لا
إجراء

تحويل لموظف

130+

محفّز عبر أكثر من 10 منصات

150+

إجراء — رسائل وذكاء اصطناعي وCRM وتجارة إلكترونية

بصري

منشئ سحب وإفلات بتقنية ReactFlow

تفرعي

تفرعات تفاعلية — انتظر رد العميل ووجّه

4 قوالب

قوالب جاهزة للبدء في دقائق

الأتمتة في المنطقة العربية

78% من الشركات في المنطقة تعطي الأولوية للأتمتة في خططها لـ 2026-2027
الردود التلقائية عبر واتساب تحقق معدل تحويل أعلى بـ 3 أضعاف في الخليج
أتمتة التعليق-إلى-رسالة تحقق تفاعلاً أعلى بـ 5-8 أضعاف في مصر
سير العمل ثنائي اللغة (عربي + إنجليزي) أساسي للأسواق السعودية والإماراتية والمصرية

المنشئ البصري لسير العمل

1

اختر محفّزاً

ما الذي يبدأ الأتمتة

2

أضف إجراءات

ما الذي يحدث بعد ذلك

3

أضف شروطاً وتفرعات

وجّه بناءً على الردود

4

اختبر وفعّل

اختبر ثم فعّل

المحفّزات (130+)

عام
7

رسالة مستلمة، أول رسالة، كلمة مفتاحية، زر، قائمة

واتساب
16

وسائط، صوت، موقع، تفاعل، طلب، استفسار منتج

إنستغرام
11

رسالة، كلمة مفتاحية، وسائط، رد قصة، ذكر قصة، تعليق

ماسنجر
11

رسالة، كلمة مفتاحية، زر، وسائط، صوت، موقع

تيليغرام
6

رسالة، كلمة مفتاحية، زر، أمر، وسائط

ويدجت
8

بدء محادثة، صفحة مشاهدة، عدم نشاط، زائر عائد

تجارة إلكترونية
68

Shopify (21)، WooCommerce (12)، Salla (16)، Zid (5)، Easy Orders (8)

تذاكر
4

إنشاء، تحديث، إغلاق، تعيين

جهات اتصال
2

إنشاء جهة اتصال، إضافة علامة

زمنية
2

مجدول (cron)، عدم نشاط

الإجراءات (150+)

الرسائل13

نص، قالب، أزرار، قائمة، وسائط، دائري، استطلاع

المحادثة9

تعيين، تحويل، إغلاق، إعادة فتح، تأجيل، ملاحظة

جهة الاتصال9

إنشاء، تحديث، إضافة/إزالة علامة، تقسيم، حظر

التحكم بالتدفق18

انتظار، تفرع، تبديل، حلقة، A/B، try-catch، متغير

الذكاء الاصطناعي17

رد AI، مشاعر، نية، ترجمة، تلخيص، تصنيف

التكاملات5

Webhook، HTTP، بريد إلكتروني، SMS، بحث بيانات

التجارة الإلكترونية58

إنشاء/تحديث طلبات، مزامنة منتجات، مخزون، كوبونات

التذاكر5

إنشاء، تحديث، تعيين، إغلاق، إضافة تعليق

الميزة الرئيسية

التفرعات التفاعلية

1

الأتمتة ترسل رسالة تفاعلية

2

المحرك يتوقف وينتظر

3

العميل يضغط زر أو يختار خياراً

4

المحرك يوجّه للفرع المطابق

5

كل فرع له سلسلة إجراءات خاصة

مدعوم على: إرسال أزرار، إرسال قائمة، ردود سريعة، قالب، سير عمل، لوحة مفاتيح (تيليغرام)

قوالب جاهزة

سير عمل الترحيب

ترحيب ثم اختيار قسم ثم توجيه للوكيل المناسب

روبوت الأسئلة الشائعة

اختيار الموضوع ثم الإجابات ثم التصعيد

تأهيل العملاء المحتملين

الاهتمام ثم الميزانية ثم التوجيه لمبتدئ/خبير

حالة الطلب

البحث عن الطلب ثم تاريخ التسليم ثم المتابعة

إجراءات مدعومة بالذكاء الاصطناعي

تحليل المشاعر

توجيه المحادثات الإيجابية والسلبية بشكل مختلف

اكتشاف النية

تصنيف: شراء، دعم، شكوى

كشف اللغة

التوجيه لسير عمل خاص بكل لغة

ترجمة

ترجمة الرسائل تلقائياً بين اللغات

تلخيص

تلخيص المحادثات الطويلة تلقائياً

تصنيف

تصنيف الرسائل حسب فئات مخصصة

استخراج الكيانات

استخراج الأسماء والأرقام والتواريخ تلقائياً

مزايا محرك الأتمتة

منشئ بصري

بناء سير العمل بالسحب والإفلات عبر ReactFlow — بدون كتابة كود

منطق شرطي (AND/OR)

13 عاملاً: يساوي، يحتوي، يبدأ بـ، تطابق regex، أكبر من، فارغ...

استيفاء المتغيرات

استخدم {{contact.name}} وغيرها لتخصيص الرسائل ديناميكياً

إلغاء التكرار

منع تنفيذ نفس الأتمتة أكثر من مرة لنفس العميل

حماية النافذة

التأكد من صلاحية نافذة المحادثة قبل تنفيذ الإجراء

طابور BullMQ

معالجة موثوقة مع طابور انتظار لضمان تنفيذ كل أتمتة

الشروط والمنطق

13 عاملاً مع منطق AND/OR متداخل لبناء شروط معقدة تتحكم بتنفيذ الإجراءات.

13 عاملاً: يساوي، يحتوي، يبدأ بـ، تطابق regex، أكبر من، فارغ...
الحقول: contact.*، message.*، conversation.*، trigger.data.*، variables.*
منطق AND/OR متداخل لشروط معقدة
مجموعات شرطية قابلة للتداخل
مثال على الشروط
IFcontact.lifecycle=CUSTOMER
ANDmessage.textيحتوي"عرض"
THENإرسال قالب "العروض الخاصة"

كيف تُنفّذ الأتمتة

1

الحدث يقع

محفّز يُطلق من رسالة أو إجراء أو حدث زمني

2

فحص الشروط

محرك الأتمتة يتحقق من جميع الشروط المحددة

3

التنفيذ عبر BullMQ

الإجراءات تُنفّذ بشكل موثوق عبر طابور BullMQ

4

التسجيل والمراقبة

كل تنفيذ يُسجّل مع التوقيت والنتيجة

حالات استخدام شائعة

ترحيب تلقائي بالعملاء الجدد

أول رسالة → ترحيب + اختيار قسم → توجيه للوكيل

تعليق-إلى-رسالة (إنستغرام)

تعليق على المنشور → رسالة خاصة تلقائية مع العرض

استرداد السلة المهجورة

سلة مهجورة → انتظار → رسالة تذكير مع خصم

تصنيف تلقائي حسب المشاعر

رسالة سلبية → تحويل فوري لوكيل بشري + تنبيه

متابعة ما بعد الشراء

طلب مكتمل → انتظار 3 أيام → استبيان رضا

توجيه حسب اللغة

كشف اللغة → توجيه لوكيل يتحدث نفس اللغة

130+

محفّز

150+

إجراء

AND/OR

منطق شرطي

{{}}

متغيرات ديناميكية

المنصات المدعومة

أتمتة عبر جميع القنوات ومنصات التجارة الإلكترونية

WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram
Web Chat
Shopify
Salla
Zid
WooCommerce
Easy Orders

ابنِ أول سير عمل في دقائق

منشئ بصري بالسحب والإفلات مع أكثر من 130 محفّزاً و150 إجراءً — لا تحتاج خبرة برمجية.