أتمتة المحادثات والتسويق
130+ محفز و150+ إجراء جاهز
محرك أتمتة مرئي بدون كود — اربط أي حدث بأي إجراء بسحب وإفلات. من رسالة ترحيب تلقائية إلى حملات متعددة المراحل — كل شيء يعمل تلقائيًا على واتساب وانستغرام وماسنجر وتليجرام وموقعك.
كيف تعمل الأتمتة؟
ثلاث خطوات فقط: اختر المحفز (الحدث)، حدد الشروط (اختياري)، واختر الإجراء. كل شيء مرئي بدون سطر كود.
اختر المحفز (Trigger)
حدد الحدث الذي يبدأ الأتمتة — رسالة واردة، طلب جديد، سلة متروكة، كلمة مفتاحية، جهة اتصال جديدة، أو أي حدث من 130+ محفز.
حدد الشروط (Conditions)
أضف شروط لتصفية التنفيذ — القناة (واتساب فقط؟)، التصنيف (عميل VIP؟)، الوقت (ساعات العمل فقط؟)، أو أي شرط مخصص.
اختر الإجراء (Action)
حدد ما يحدث عند تحقق المحفز — أرسل رسالة، أضف تصنيف، حوّل لموظف، افتح تذكرة، أو أي إجراء من 150+ إجراء.
130+ محفز جاهز للاستخدام
محفزات تغطي كل حدث ممكن — من الرسائل والمحادثات إلى الطلبات والتجارة الإلكترونية والمواعيد والتصنيفات.
محفزات الرسائل
- رسالة واردة جديدة
- كلمة مفتاحية محددة
- رسالة من قناة معينة
- رسالة أول مرة
- رسالة تحتوي رابط/صورة
محفزات المحادثات
- محادثة جديدة مفتوحة
- محادثة تم إغلاقها
- محادثة تم تحويلها
- محادثة بدون رد (مهلة)
- محادثة تم أرشفتها
محفزات التجارة الإلكترونية
- طلب جديد
- تحديث حالة الطلب
- سلة متروكة
- إلغاء طلب
- استرجاع مبلغ
محفزات جهات الاتصال
- جهة اتصال جديدة
- تحديث بيانات
- إضافة تصنيف
- تغيير مرحلة
- تاريخ ميلاد
محفزات الوقت
- وقت محدد (Cron)
- بعد فترة من حدث
- يوم محدد من الأسبوع
- بداية/نهاية ساعات العمل
محفزات مخصصة
- Webhook وارد
- حدث من Zapier/Make
- تغيير حقل مخصص
- حدث API خارجي
150+ إجراء قابل للتنفيذ
كل إجراء ممكن في النظام يمكنك تشغيله تلقائيًا — من إرسال رسالة إلى فتح تذكرة إلى تحديث بيانات العميل.
إجراءات المراسلة
أرسل رسالة نصية، قالب واتساب، رسالة تفاعلية بأزرار أو قوائم، كروت منتجات، أو رد سريع جاهز.
إجراءات جهات الاتصال
أضف/أزل تصنيف، حدّث مرحلة دورة الحياة، غيّر حقل مخصص، أو أنشئ جهة اتصال جديدة.
إجراءات المحادثات
حوّل لموظف/فريق، أغلق المحادثة، أعد الفتح، أضف ملاحظة داخلية، أو غيّر الأولوية.
إجراءات التذاكر
افتح تذكرة دعم، غيّر الحالة، أضف تعليق، عيّن مسؤول، أو أرسل إشعار.
إجراءات الأتمتة
تأخير (انتظر X دقيقة/ساعة)، شرط If/Else، تفرع، حلقة تكرار، أو استدعاء أتمتة فرعية.
إجراءات خارجية
أرسل Webhook لـ Zapier/Make/n8n، استدعِ API خارجي، أو شغّل وكيل الذكاء الاصطناعي.
وصفات أتمتة جاهزة — فعّل بنقرة
لا تحتاج تبني من الصفر. اختر وصفة جاهزة وعدّلها حسب احتياجاتك — كل وصفة مصممة لحالة استخدام شائعة.
ترحيب عميل جديد
عميل يراسل لأول مرة → رسالة ترحيب + قائمة خدمات + تصنيف "عميل جديد"
استرجاع سلة متروكة
سلة متروكة → انتظار ساعة → رسالة تذكير بالمنتجات + رابط إتمام الشراء
تأكيد طلب تلقائي
طلب جديد → رسالة واتساب بتفاصيل الطلب + رقم المرجع + رابط التتبع
رد خارج ساعات العمل
رسالة خارج ساعات العمل → رد تلقائي بمواعيد العمل + فتح تذكرة
تصعيد شكوى
كلمة "شكوى" أو "مشكلة" → تصنيف "شكوى" + تحويل للمشرف + إشعار فوري
متابعة بعد البيع
طلب تم تسليمه → انتظار يومين → رسالة شكر + دعوة تقييم + كوبون خصم
تأهيل عميل محتمل
رسالة تحتوي "سعر" أو "عرض" → وكيل ذكي يسأل أسئلة تأهيلية → تحويل للمبيعات
حملة تفاعلية متعددة المراحل
رسالة عرض → انتظار رد → إذا رد: أرسل تفاصيل → إذا لم يرد: تذكير بعد يوم
بناء الأتمتة بسحب وإفلات — بدون كود
محرر مرئي مبني على ReactFlow — اسحب المحفزات والشروط والإجراءات وصلها ببعض. شاهد تدفق العمل كاملاً وعدّله بنقرات. لا تحتاج أي خبرة برمجية.
محرر مرئي بسحب وإفلات (Drag & Drop)
تفرع شرطي (If/Else) لتدفقات معقدة
تأخير زمني (انتظر X دقيقة/ساعة/يوم)
معاينة وتجربة قبل التفعيل
سجل تنفيذ مفصّل لكل أتمتة
الأتمتة تعمل على كل القنوات والتكاملات
بالإضافة لتكامل مع Shopify وWooCommerce وEasy Orders وسلة وزد وZapier وMake وn8n.
اكتشف كل التكاملاتلماذا تحتاج أتمتة المحادثات؟
الأتمتة ليست رفاهية — بل ضرورة لأي عمل يتلقى رسائل من العملاء. شاهد الفرق بالأرقام.
80%
تقليل الاستفسارات المتكررة
3 ثوانٍ
متوسط وقت الرد
24/7
متاح كل يوم
60%
توفير في وقت الفريق
أسئلة شائعة عن أتمتة المحادثات
هل أحتاج خبرة برمجية لاستخدام الأتمتة؟
لا. محرك الأتمتة مرئي بالكامل — اسحب وأفلت المحفزات والشروط والإجراءات. لا تحتاج كتابة سطر كود واحد. وصفات جاهزة متاحة لأشهر حالات الاستخدام.
كم أتمتة يمكنني إنشاؤها؟
عدد الأتمتة يعتمد على باقتك. الباقة المجانية تتضمن أتمتة محدودة والباقات المدفوعة تتضمن أتمتة غير محدودة مع كل المحفزات والإجراءات.
هل يمكن ربط الأتمتة مع أنظمة خارجية؟
نعم. يمكنك إرسال Webhooks إلى Zapier وMake وn8n وأي نظام يدعم Webhooks. يمكنك أيضًا استقبال أحداث من أنظمة خارجية كمحفزات للأتمتة.
هل يمكنني تجربة الأتمتة قبل تفعيلها؟
نعم. يمكنك معاينة تدفق العمل والتأكد من صحة الشروط والإجراءات. سجل التنفيذ يعرض كل تفاصيل التشغيل لتتبع أي مشاكل.
هل الأتمتة تعمل على كل القنوات؟
نعم. الأتمتة تعمل على واتساب وانستغرام وماسنجر وتليجرام وويدجت الموقع. يمكنك تحديد قنوات معينة في الشروط أو تشغيلها على الكل.
جاهز تأتمت محادثاتك وتسويقك؟
ابدأ مجانًا لمدة 7 أيام. اختر وصفة أتمتة جاهزة أو ابنِ تدفقك الخاص — بدون كود.