ربط متجرك بـ Inboxy

كيف تُربط شوبيفاي وسلة وزد وووكومرس وإيزي أوردرز بـ Inboxy، وما تحتاجه لكل منصة، وأي الصلاحيات تُستخدم، وما يستطيعه كل متجر.

آخر مراجعة للمحتوى:

يتيح ربط المتجر لـ Inboxy أن يرى الطلبات والعملاء والمنتجات، فيجيب الموظف الذكي من كتالوجك، ويرى فريقك طلبات العميل بجانب محادثته، وتعمل رسائل تأكيد الطلبات وتحديثاتها وتذكيرات السلات. ويعمل Inboxy دون متجر أيضًا، ويمكنك ربط متجر في أي وقت.

من أين تبدأ

  • في الإعداد السريع تسأل خطوة المتجر: «على أي منصة يعمل متجرك؟» اختر منصتك لتظهر خطوات ربطها الحقيقية.
  • ولاحقًا افتح «التجارة الإلكترونية» واضغط «ربط متجر» (أو «ربط متجر آخر»).
  • ربط المتجر متاح لمدير الحساب فقط.

المنصات الخمس

المنصةطريقة الربطما تحتاجهالدليل
«شوبيفاي»«تثبيت تطبيق»مالك المتجر أو موظف يملك صلاحية تثبيت التطبيقاتربط شوبيفاي
«سلة»«تطبيق من متجر تطبيقات سلة»صلاحية تثبيت التطبيقات في لوحة سلةربط سلة
«زد»«ربط آمن عبر حساب زد»حساب مالك المتجر في زدربط زد
«ووكومرس»«إضافة ووردبريس»صلاحية مدير في لوحة ووردبريسربط ووكومرس
«إيزي أوردرز»«ربط آمن عبر إيزي أوردرز»حساب بائع في إيزي أوردرزربط إيزي أوردرز

ما يستطيعه كل متجر في Inboxy

الميزةشوبيفايسلةزدووكومرسإيزي أوردرز
مزامنة الطلبات والعملاء والمنتجاتنعمنعمنعمنعمنعم
تأكيد الطلباتنعمنعمنعمنعمنعم
رسائل تحديثات الطلباتالست كلهاالست كلهاأربع من ستالست كلهاخمس من ست
تذكيرات السلات المتروكةنعمنعمنعمنعملا
«رموز الخصم»نعمنعمنعمنعملا

الصلاحيات: ما يطلبه Inboxy وأين تراه

تعرض كل منصة شاشة موافقة خاصة بها بالصلاحيات قبل أن تقبل، ويوضح كل دليل أدناه فيمَ يستخدمها Inboxy. وبعد الربط تعرض صفحة المتجر في «التجارة الإلكترونية» «الصلاحيات الممنوحة» بكلمات واضحة:

  • «قراءة بيانات المتجر (الاسم والعملة)»
  • «قراءة الطلبات»
  • «تعديل حالة الطلب عند تأكيد العميل أو إلغائه»
  • «قراءة المنتجات والأسعار والمخزون»
  • «قراءة بيانات العملاء»
  • «قراءة السلات المتروكة»
  • «إنشاء رموز الخصم»
  • «استقبال الأحداث الفورية (طلب جديد، تغيّر الحالة)»

شوبيفاي وسلة وحدهما تذكران الصلاحيات الممنوحة. أما زد وووكومرس وإيزي أوردرز فلا تذكرها المنصة، لذلك يعرض Inboxy «غير مؤكدة» بدل أن يدّعي صلاحية لا يستطيع إثباتها. والصلاحية المطلوبة وغير الممنوحة تظهر «غير ممنوحة — أعد التفويض».

لا يطلب Inboxy إلا ما تستخدمه الميزة فعلًا. فمثلًا في شوبيفاي لا يطلب عمدًا تعديل منتجاتك أو عملائك.

بعد الربط

  • نزامن المنتجات والطلبات الآن، وتكتمل المزامنة في الخلفية. يمكنك إنهاء الإعداد.
  • تعرض صفحة المتجر «حالة الربط» وطريقة الربط ووقت آخر حدث وصل وسجل «المزامنة». ويشغّل «مزامنة الآن» مزامنة عند الطلب.
  • أعدّ الرسائل: تأكيد الطلبات وتحديثات الطلبات وتذكيرات السلات.

قطع الربط

يقطع ربط المتجر المديرون فقط. ويطلب منك Inboxy كتابة نطاق المتجر للتأكيد، ويوقف قطع الربط ما يلي فورًا. ويمكنك إعادة الربط لاحقًا.

  • «ما يتوقف فورًا»: «استقبال الطلبات والأحداث الجديدة»؛ «رسائل تأكيد الطلب»؛ «رسائل تحديثات الطلبات»؛ «تذكير السلات المتروكة»؛ «إنشاء رموز الخصم»؛ «تحديث معرفة الموظف الذكي بالمنتجات».
  • «ما يبقى محفوظًا»: «المحادثات مع العملاء»؛ «قوالب ميتا المعتمدة»؛ «إعداداتك، لتعود عند إعادة الربط».
  • قطع الربط في Inboxy لا يحذف Inboxy من لوحة منصتك. احذفه من هناك أيضًا إن أردت.

تحتاج مساعدة؟

إن واجهتك أي خطوة، تواصل مع الدعم وسنكمل الربط معك.

أدلة أخرى

لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل مع الدعم