ربط متجر سلة
ثبّت تطبيق Inboxy من متجر تطبيقات سلة، وما الصلاحيات التي يستخدمها، وكيف يعمل رمز الربط، وما تُوقفه في سلة لتتجنب الرسائل المكررة.
آخر مراجعة للمحتوى:
يرتبط Inboxy بسلة كتطبيق يُثبَّت من متجر تطبيقات سلة. تعرض سلة البيانات التي يحتاجها التطبيق، وتوافق عليها، ثم يلتقط Inboxy الربط تلقائيًا.
ما تحتاجه
- في سلة: صلاحية تثبيت التطبيقات في لوحة سلة.
- مدير حساب في Inboxy. ربط المتجر متاح لمدير الحساب فقط.
خطوات الربط
- في الإعداد السريع، في خطوة المتجر، اختر «سلة». ولاحقًا افتح «التجارة الإلكترونية» واضغط «ربط متجر». ثم اضغط «افتح متجر تطبيقات سلة».
- افتح صفحة Inboxy في متجر تطبيقات سلة. تفتح وأنت مسجّل الدخول في سلة.
- اضغط «تثبيت» ووافق على الصلاحيات. تعرض سلة البيانات التي يحتاجها Inboxy.
- نلتقط الربط تلقائيًا. إذا طلب تطبيق Inboxy داخل سلة رمز ربط، فانسخ الرمز الذي يعرضه Inboxy تحت «رمز الربط (عند طلب سلة له)» والصقه هناك.
إذا كان التطبيق مثبتًا لديك، افتح Inboxy من «التطبيقات المثبتة» في سلة.
الصلاحيات التي يستخدمها Inboxy
تعرض سلة البيانات التي يحتاجها التطبيق قبل أن تضغط تثبيت. ويستخدم Inboxy الصلاحيات في:
| المجال | فيمَ يستخدمه Inboxy |
|---|---|
| الطلبات (قراءة وتعديل) | «قراءة الطلبات»؛ «تعديل حالة الطلب عند تأكيد العميل أو إلغائه». |
| المنتجات | «قراءة المنتجات والأسعار والمخزون»، ليجيب الموظف الذكي من متجرك. |
| العملاء | «قراءة بيانات العملاء»، لتظهر في المحادثة طلبات العميل. |
| أحداث المتجر (webhooks) | «استقبال الأحداث الفورية (طلب جديد، تغيّر الحالة)». |
وبعد الربط تعرض صفحة المتجر «الصلاحيات الممنوحة» كما تذكرها سلة. أما الصلاحيات التي لا تسمّيها سلة بوضوح (السلات المتروكة ورموز الخصم والأحداث الفورية) فتعرض الصفحة «غير مؤكدة» بدل التخمين.
لتجنب الرسائل المكررة
- تذكيرات السلات في سلة نفسها: سلة توفر تذكيرات خاصة بها. إذا كانت مفعّلة، أوقفها من إعدادات سلة حتى لا يصل العميل تذكيران.
- تحديثات الحالة: إذا كانت رسائل سلة تُرسل عبر Inboxy من تطبيق التواصل في سلة، فقد يصل للعميل تحديث الحالة مرتين. أوقف رسالة «تحديث حالة الطلب» في إعدادات سلة قبل التشغيل.
ما يعمل في سلة
- تأكيد الطلبات ورسائل تحديثات الطلبات الست كلها.
- تذكيرات السلات المتروكة.
- رموز الخصم («رموز الخصم»). وتشترط سلة تاريخ انتهاء لكل رمز.
إذا لم يكتمل الربط
- حسابك مربوط بمتجر سلة آخر. افصله من «المتاجر» أولًا.
- لم يكتمل الربط مع سلة. افتح تطبيق Inboxy داخل سلة وحاول مرة أخرى.
- انتهت صلاحية رمز الربط. افتح متجر تطبيقات سلة مرة أخرى للحصول على رمز جديد.
قطع الربط
قطع الربط في Inboxy لا يحذف تطبيق Inboxy من لوحة سلة؛ احذفه من هناك أيضًا إن أردت. وما يتوقف وما يبقى محفوظًا مذكور في ربط متجرك. ما زلت عالقًا؟ تواصل مع الدعم.
أدلة أخرى
لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل مع الدعم