ربط متجر شوبيفاي
ثبّت تطبيق Inboxy على متجرك في شوبيفاي، وما الصلاحيات التي يطلبها ولماذا، وماذا تفعل إذا لم يكتمل الربط.
آخر مراجعة للمحتوى:
يرتبط Inboxy بشوبيفاي بتثبيت تطبيق Inboxy على متجرك. توافق على كل صلاحية في شاشة شوبيفاي نفسها، ويعمل رابط العودة إلى حسابك في Inboxy مرة واحدة فقط.
ما تحتاجه
- في شوبيفاي: مالك المتجر أو موظف يملك صلاحية تثبيت التطبيقات.
- مدير حساب في Inboxy. يربط متجر Shopify مدير الحساب فقط.
- رابط متجرك: الرابط الذي ينتهي بـ myshopify.com، وتجده في Shopify ← الإعدادات ← المتجر.
خطوات الربط
- في الإعداد السريع، في خطوة المتجر، اختر «شوبيفاي». ولاحقًا افتح «التجارة الإلكترونية» واضغط «ربط متجر».
- أدخل رابط متجرك على Shopify. ثم اضغط «المتابعة إلى Shopify».
- اضغط «تثبيت التطبيق» في Shopify. تعرض Shopify الصلاحيات المطلوبة قبل التثبيت.
- نربط المتجر بحسابك. رابط الربط يعمل مرة واحدة وتنتهي صلاحيته بعد 30 دقيقة. أبقِ نافذة Inboxy مفتوحة حتى تعرض متجرك متصلًا.
الصلاحيات التي يطلبها Inboxy من شوبيفاي
تعرض شوبيفاي هذه القائمة قبل التثبيت. يطلب Inboxy ست صلاحيات، ولكل منها ميزة تعتمد عليها:
| الصلاحية | فيمَ يستخدمها Inboxy |
|---|---|
| write_orders | تصل بها الطلبات والدفعات المتروكة (وتشمل القراءة). ويستطيع Inboxy كتابة وسم التأكيد على الطلب وإنشاء طلبات من صندوق المحادثات. |
| read_products | كتالوجك ومخزونك، ليجيب الموظف الذكي من متجرك. |
| read_customers | ملفات العملاء، لتظهر في المحادثة طلبات العميل. |
| write_discounts | إنشاء رموز الخصم وإيقافها واستئنافها وتعديلها من Inboxy («رموز الخصم»). |
| write_draft_orders | الطلب الذي ينشئه فريقك من صندوق المحادثات ويدفعه العميل إلكترونيًا يصبح طلبًا مسودة برابط فاتورة. |
| read_fulfillments | حالة شحنة شركة الشحن ورقم التتبع، لتُرسل رسائل الشحن والخروج للتوصيل والتسليم. |
لا يطلب Inboxy تعديل منتجاتك ولا عملائك، ولا يطلب وسائل الدفع المحفوظة للعملاء.
إن ربطت قبل إضافة صلاحية ما، فيبقى لديك المنح القديم حتى توافق على التحديث في لوحة شوبيفاي. وتعرض صفحة المتجر في «التجارة الإلكترونية» حينها «غير ممنوحة — أعد التفويض»، وتبقى الميزة المرتبطة بها متوقفة مع رسالة توضح السبب حتى توافق.
بعد الربط
- نزامن المنتجات والطلبات الآن، وتكتمل المزامنة في الخلفية. يمكنك إنهاء الإعداد.
- لا تملك شوبيفاي حالة طلب واحدة، لذلك يُعلَّم الطلب المؤكد بوسم أو بحالة التجهيز؛ راجع تأكيد الطلبات.
- لا تصل رسائل التسليم والخروج للتوصيل إلا إذا أبلغت شركة الشحن في المتجر بحالة الشحنة؛ راجع رسائل تحديثات الطلبات.
- أعدّ تذكيرات السلات المتروكة.
إذا لم يكتمل الربط
- أدخل رابطًا ينتهي بـ myshopify.com.
- ثُبّت التطبيق على متجر غير الذي أدخلت رابطه. تحقق من الرابط وحاول مرة أخرى.
- متجر Shopify هذا مربوط بحسابك بالفعل.
- هذا المتجر مربوط بحساب آخر في Inboxy. سجّل الدخول بذلك الحساب، أو اطلب من مديره فصل المتجر أولًا.
- انتهت صلاحية الرابط. ابدأ الربط من جديد.
قطع الربط وإلغاء التثبيت
قطع الربط هنا لا يحذف التطبيق من Shopify. إذا حذفته من Shopify، تُحذف بيانات المتجر من Inboxy بعد 48 ساعة وفق سياسة Shopify. ولقطع الربط داخل Inboxy راجع ربط متجرك. ما زلت عالقًا؟ تواصل مع الدعم.
أدلة أخرى
ربط متجرك بـ Inboxy
كيف تُربط شوبيفاي وسلة وزد وووكومرس وإيزي أوردرز بـ Inboxy، وما تحتاجه لكل منصة، وأي الصلاحيات تُستخدم، وما يستطيعه كل متجر.
تأكيد الطلبات عبر واتساب
أعدّ رسالة واتساب التي تطلب من العميل تأكيد طلبه الجديد، واختر ما يفعله كل زر، وتعرّف على ما يتغيّر في متجرك.
تذكيرات السلات المتروكة
أعدّ حتى ثلاثة تذكيرات واتساب للمتسوّقين الذين يتركون الدفع دون شراء: التوقيت، خصم اختياري، الرسالة، قواعد الموافقة، وكيف تُحتسب النتائج.
لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل مع الدعم